Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 11 мая 2026 г.

Документ описывает общий порядок обработки ПДн в сервисе Erudia. Перед публикацией укажите наименование и адрес оператора, контакт ответственного лица / службы поддержки вместо общих формулировок ниже.

1. Общие положения

Настоящая политика разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и меры по защите персональных данных пользователей Сервиса Erudia (далее — Сервис).

Оператор — лицо, определяющее цели и содержание обработки персональных данных в Сервисе (владелец Сервиса; реквизиты указываются на сайте).

2. Какие данные мы обрабатываем

• Учётные данные: адрес электронной почты, хэш пароля, технические идентификаторы сессии (токены).
• Данные профиля: сведения, которые Пользователь добровольно указывает в кабинете (если такие поля доступны).
• Содержание работ: темы, параметры генерации, тексты и файлы, которые Пользователь создаёт в Сервисе.
• Технические данные: IP-адрес, user-agent, время запросов, журналы ошибок — для защиты Сервиса и отладки.
• Платежи: при оплате через ЮKassa обработка платёжных реквизитов осуществляется платёжным провайдером; Оператор может получать от провайдера статус платежа, идентификаторы транзакций и ограниченный набор данных, необходимый для учёта доступа к тарифу.

3. Цели обработки

• заключение и исполнение пользовательского договора (оферты);
• предоставление доступа к функциям Сервиса, в т.ч. на основе выбранного тарифа;
• информирование по техническим вопросам и поддержке;
• соблюдение требований законодательства РФ;
• обезличенная аналитика для улучшения Сервиса.

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании: согласия субъекта (регистрация, галочки в формах, где применимо); исполнения договора; законных интересов Оператора (безопасность, улучшение Сервиса) при условии, что права субъекта не нарушаются.

5. Передача третьим лицам

Оператор может передавать данные подрядчикам (хостинг, почтовый сервис, платёжный агент, облачные ИИ-провайдеры) строго в объёме, необходимом для оказания услуги, при условии соблюдения ими требований конфиденциальности.

Трансграничная передача может осуществляться только на законных основаниях, предусмотренных 152-ФЗ.

6. Сроки хранения

Данные хранятся в течение срока использования аккаунта и разумного срока после удаления — для разрешения споров и исполнения закона, если иное не предусмотрено отдельным соглашением.

7. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе запросить уточнение, блокирование или удаление данных (если это не противоречит обязанности хранить данные по закону), отозвать согласие, обратиться с жалобой в Роскомнадзор.

Запросы направляются на контактный email, указанный в разделе «Контакты» на сайте, с темой «Персональные данные».

8. Cookies и аналогичные технологии

Сервис может использовать файлы cookie и локальное хранилище браузера для входа в аккаунт и сохранения настроек. Пользователь может ограничить cookie в настройках браузера; часть функций при этом может стать недоступна.

9. Изменение политики

Оператор вправе обновлять политику; актуальная версия публикуется на этой странице с указанием даты редакции.

Контакт по вопросам ПДн: укажите email ответственного лица или службы поддержки.